Aposentados, pensionistas e demais beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que ainda precisam regularizar a prova de vida começaram a receber notificações pelo WhatsApp. O aviso é enviado exclusivamente para pessoas que não tiveram movimentações recentes identificadas automaticamente pelos sistemas do governo federal.
A mensagem é encaminhada pela conta oficial “Governo do Brasil”, identificada com selo azul de verificação, e também fica disponível na caixa postal do aplicativo Gov.br.
A prova de vida é um procedimento utilizado para confirmar que o beneficiário continua vivo, evitando fraudes e pagamentos indevidos. Desde 2022, o processo passou a ser realizado de forma automática, por meio do cruzamento de dados em bases oficiais do governo, dispensando a maioria dos segurados de comparecer ao banco ou ao INSS.
Entre as movimentações que podem comprovar automaticamente a existência do beneficiário estão vacinação, emissão de documentos, participação em eleições, renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e atendimentos em órgãos públicos.
Quando o sistema não encontra nenhuma atividade recente, o segurado é convocado para realizar a comprovação manual.
Quem precisa fazer a prova de vida
Devem regularizar a situação apenas os beneficiários que receberam notificação oficial pelo WhatsApp, pelo aplicativo Gov.br ou por aviso no extrato bancário. Quem não recebeu qualquer comunicado não precisa tomar nenhuma providência.
Como realizar a prova de vida
A comprovação pode ser feita de diferentes maneiras:
- Pelo aplicativo Meu INSS, para usuários com conta prata ou ouro no Gov.br;
- Pelo aplicativo Gov.br, com reconhecimento facial;
- No banco onde o benefício é pago;
- Pelo aplicativo da instituição financeira, quando houver biometria facial;
- Presencialmente na agência bancária responsável pelo pagamento.
Como consultar a situação
O beneficiário pode verificar se a prova de vida está regularizada pelos seguintes canais:
- Site ou aplicativo Meu INSS, na seção “Prova de Vida”;
- Central telefônica 135, com atendimento de segunda a sábado, das 7h às 22h;
- Extrato bancário do benefício;
- Caixa postal do aplicativo Gov.br.
Atenção aos golpes
O governo federal reforça que as mensagens oficiais não enviam links externos, não solicitam senhas, CPF, endereço ou dados bancários, e jamais pedem pagamentos via Pix ou qualquer outro meio.
O INSS também alerta que não envia servidores à residência dos beneficiários para recolher documentos ou realizar o procedimento.
A recomendação é utilizar exclusivamente os canais oficiais, como o aplicativo Gov.br, o Meu INSS, a Central 135 ou o banco responsável pelo pagamento do benefício.
