A Prefeitura de Capela do Alto divulgou uma nota oficial de repúdio após uma enfermeira ser agredida por uma paciente no Pronto Atendimento (P.A.) Municipal. O caso teria ocorrido durante o processo de triagem, etapa em que é definida a prioridade de atendimento conforme o estado de saúde de cada paciente.
Segundo informações obtidas pelo Jornal Expresso, a paciente teria se irritado após receber uma pulseira de classificação de risco que indicava que seu quadro era considerado de baixa urgência ou não urgente. No sistema adotado pelas unidades de saúde, as cores das pulseiras servem para determinar a prioridade do atendimento: azul para casos não urgentes, verde para pouca urgência, amarelo para urgência, laranja para muita urgência e vermelho para emergências.
Ainda de acordo com as informações apuradas, a mulher iniciou uma discussão com a profissional responsável pela triagem e, em seguida, teria partido para agressão física contra a enfermeira.
Em nota, a administração municipal afirmou que repudia de forma veemente qualquer ato de agressão verbal, física, intimidação ou desrespeito contra servidores públicos no exercício de suas funções, especialmente os profissionais da saúde que atuam diariamente no atendimento à população.
A Prefeitura também destacou que não compactua com eventuais condutas inadequadas de servidores em relação aos usuários do sistema de saúde, reafirmando o compromisso com o respeito mútuo, a ética e a humanização no atendimento.
A Secretaria Municipal de Saúde informou que os fatos serão apurados de forma responsável e que, caso necessário, serão adotadas as medidas administrativas e legais cabíveis.
No comunicado, o governo municipal ressaltou que os profissionais da saúde desempenham papel essencial e devem exercer suas atividades com segurança, dignidade e respeito, ao mesmo tempo em que a população tem direito a um atendimento acolhedor e humanizado.
A nota é encerrada com a mensagem: “Respeito é fundamental. Violência nunca será a solução.”
