Sorocaba registrou 82.924 faltas em consultas médicas agendadas no último quadrimestre, segundo levantamento da Secretaria Municipal da Saúde (SES). No período, foram marcados 237.313 atendimentos, dos quais aproximadamente 35% não foram realizados devido à ausência dos pacientes.
Os dados apontam que o problema atinge diferentes especialidades da rede municipal de saúde. Na clínica geral, o índice de faltas chegou a 39%. Na pediatria, o percentual foi ainda maior, alcançando 45%. Já na ginecologia, as ausências representaram 33% dos atendimentos agendados, enquanto na odontologia o índice ficou em 24%.
De acordo com a Secretaria da Saúde, os números correspondem a mais de 20 mil faltas por mês. O levantamento considera situações em que o paciente não comparece à consulta ou ao exame marcado sem realizar o reagendamento prévio.
A ausência compromete a organização dos serviços públicos de saúde e pode dificultar o acesso de outros usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) que aguardam atendimento. Quando o paciente não comparece e não informa antecipadamente que não poderá ir, a vaga deixa de ser aproveitada por outra pessoa que necessita do serviço.
O secretário municipal da Saúde, João Pedro Fraletti Miguel, destacou a importância da conscientização da população para reduzir o número de faltas. Segundo ele, a administração municipal tem reforçado os lembretes sobre os agendamentos e conta com a colaboração dos pacientes para evitar prejuízos a outros usuários da rede.
Para enfrentar o problema, a Prefeitura de Sorocaba mantém ações informativas nos próprios canais de comunicação e instalou cartazes de conscientização nas 33 Unidades Básicas de Saúde (UBSs) do município. A administração também conta com o apoio dos veículos de imprensa para ampliar a divulgação das orientações.
A Secretaria da Saúde reforça a importância de que os pacientes compareçam aos atendimentos agendados ou, caso não possam ir, providenciem o cancelamento ou reagendamento com antecedência, permitindo que as vagas sejam disponibilizadas a outras pessoas.
